京西テクノスのフィールドサービス

各拠点から専門エンジニアがかけつけます

全国に専門エンジニアを配置トラブル発生時や機器の定期メンテナンスに、 各種機器の専門エンジニアを全国の当社拠点より迅速にアサインします。
24時間365日、サポートセンター/パーツセンターとの連動を図り、製品の停止時間短縮をアシストします。

 

当社は現在(2013年)、全国に9拠点(東京本社(多摩市)・札幌・郡山・仙台・さいたま・名古屋・大阪・高松・福岡)を展開しております。

 

現在約20名のフィールドエンジニアがお客様の拠点をベースに、CT・MRをはじめとする大型医療関連機器の点検・修理・据付・調整、に全国で活動をしております。
最良のサービスをご提供できるよう、お客様のニーズがある地域にスタッフを派遣し、全国対応いたします。

 

京西テクノスでは、「計測」「医療」「情報/通信」の分野における電子機器製品へのサポートを、メーカー問わず総合的に行っています。リモート管理、トラブル時の受付、テクニカルサポートからフィールドでの対応、引き取り修理、それらに関わるネットワークのサポートをメーカーの枠を越えて対応しています。